Términos y condiciones
Estas son las reglas de uso de Sumaly. Están escritas para que se entiendan. Si algo no te queda claro, escribinos antes de aceptar.
Contacto: soporte@sumaly.app
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Sumaly aceptás estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Qué es Sumaly, y qué no es
Sumaly es una herramienta para registrar y organizar los gastos, ingresos, presupuestos y cuentas de tu hogar. Es un cuaderno ordenado, no un banco ni un asesor.
Sumaly no es asesoría financiera, contable, fiscal ni de inversión. Los totales, presupuestos, alertas, estadísticas y reportes que ves son cálculos sobre los datos que vos cargaste, con fines informativos y de organización personal.
No tomes decisiones financieras, fiscales o legales basándote únicamente en lo que muestra la app. Para eso consultá a un profesional. No respondemos por decisiones que tomes a partir de la información que la app te presente.
Sumaly no se conecta a tu banco, no mueve dinero, no procesa pagos entre personas y no tiene acceso a tus cuentas bancarias. Los datos son los que vos ingresás, dictás o escaneás.
Las funciones de voz y de lectura de facturas usan reconocimiento automático y sistemas de inteligencia artificial. Pueden equivocarse. Montos, fechas, comercios y categorías sugeridos son propuestas que vos podés y debés revisar. La responsabilidad de que los datos sean correctos es tuya.
3. Tu cuenta
- Necesitás al menos 13 años para tener una cuenta. Si tenés entre 13 y 18, necesitás el permiso de tu madre, padre o tutor, y esa persona acepta estos términos por vos.
- Los datos que registrás para abrir la cuenta tienen que ser tuyos y ser ciertos.
- Sos responsable de lo que pase en tu cuenta y de mantener segura tu contraseña. Si sospechás que alguien entró sin permiso, escribinos.
- Una cuenta es de una persona. No la compartas: para eso está el modo familia.
4. Cuentas compartidas y familia
Si usás Sumaly en modo pareja o familia, tené presente lo siguiente:
- Los miembros de tu familia ven los gastos, ingresos, presupuestos y comprobantes que se registren en las cuentas compartidas, incluidos los tuyos.
- Quien administra la familia puede aprobar o rechazar solicitudes de ingreso y quitar miembros.
- Si invitás a otra persona, sos responsable de que sepa y acepte que sus datos van a ser visibles para el resto del grupo. Si invitás a un menor de edad, lo hacés bajo tu responsabilidad.
- Si te vas de una familia o borrás tu cuenta, los gastos que registraste dejan de estar en el historial compartido y los totales de meses anteriores cambian para los demás.
5. Planes y precios
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Gratis | $0 | Una persona, registro manual, una cuenta, tres presupuestos e historial de doce meses |
| Individual | $2.99 al mes o $29.99 al año | Todo lo anterior sin topes, más voz, escaneo de facturas, importación y reporte mensual |
| Familia | $4.99 al mes o $49.99 al año | Todo lo del plan individual, más cuentas compartidas y miembros |
Los precios están expresados en dólares estadounidenses y no incluyen los impuestos que correspondan según tu país. El precio final que ves y pagás lo determina la tienda de aplicaciones, que puede convertirlo a tu moneda local.
Podemos cambiar los precios o lo que incluye cada plan. Si el cambio te afecta, te avisamos dentro de la app y por correo con al menos 30 días de anticipación, y el precio nuevo aplica a partir de tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que se renueve.
6. Suscripciones y renovación automática
Las suscripciones se renuevan solas. Se cobran a través de App Store o Google Play, según dónde hayas instalado la app. Nosotros no procesamos el pago ni guardamos los datos de tu tarjeta.
La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al fin del período en curso, por el mismo plazo que contrataste, salvo que canceles antes de ese momento.
Para cancelar, entrá a la configuración de suscripciones de tu tienda:
- iPhone o iPad: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Sumaly → Cancelar suscripción.
- Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Sumaly → Cancelar.
Cancelar detiene la próxima renovación. Conservás el acceso de pago hasta el final del período que ya pagaste. Borrar la app no cancela la suscripción.
7. Prueba gratuita
Al instalar la app tenés 14 días con todas las funciones desbloqueadas, sin pedirte tarjeta. Si al terminar la prueba no contratás un plan, tu cuenta pasa al plan gratis y conservás todos tus datos: solo dejás de tener las funciones de pago.
Si contratás un plan durante la prueba y no lo cancelás al menos 24 horas antes de que termine, el cobro se hace automáticamente. La prueba es una por persona.
8. Reembolsos
Las compras se hacen en App Store o Google Play, así que los reembolsos los gestionan ellos según sus propias políticas, no nosotros. Nosotros no podemos emitir ni forzar un reembolso de una compra hecha en una tienda.
Si tenés un problema con un cobro, escribinos igual: podemos ayudarte a entender qué pasó y, cuando corresponda, respaldar tu solicitud ante la tienda.
9. Qué no podés hacer
- Usar Sumaly para algo ilegal, o para registrar actividad ilícita.
- Intentar entrar a datos de otra familia, saltarte los controles de acceso o probar la seguridad del servicio sin nuestro permiso escrito.
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o extraer el código de la app, salvo en la medida en que la ley te lo permita expresamente.
- Extraer datos de forma automatizada, sobrecargar el servicio o revenderlo.
- Subir contenido que no te pertenezca, o comprobantes con datos de terceros que no tengas derecho a guardar.
10. Tus datos son tuyos
Los gastos, ingresos, presupuestos, comprobantes y demás contenido que cargás siguen siendo tuyos. Nos das permiso únicamente para alojarlos, procesarlos y mostrártelos, que es lo que hace falta para que el servicio funcione. No los vendemos, no los alquilamos, no los usamos para publicidad y no entrenamos modelos con ellos.
Podés exportar tu información a Excel desde la pantalla de Reportes y borrar tu cuenta desde Mi perfil → Eliminar cuenta. El detalle de qué guardamos y por cuánto tiempo está en la política de privacidad.
11. Lo que es nuestro
La aplicación, su código, su diseño, el nombre Sumaly y su identidad visual son propiedad de 4Chetes LLC. Te damos una licencia personal, limitada, revocable y no transferible para usar la app según estos términos. No te transferimos ningún derecho sobre la marca ni sobre el software.
12. Disponibilidad, cambios y beta
Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni sin errores. Podemos cambiar, suspender o discontinuar funciones. Si vamos a discontinuar el servicio entero, te avisamos con al menos 30 días para que puedas exportar tus datos.
13. El servicio se ofrece “tal cual”
En la medida en que la ley lo permita, Sumaly se ofrece tal cual está y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. No garantizamos que el servicio se ajuste a un propósito particular, que esté libre de errores, que los resultados de las funciones automáticas sean exactos, ni que los datos no se pierdan.
Algunos países no permiten excluir ciertas garantías. Si es tu caso, las exclusiones anteriores aplican solo hasta donde la ley de tu país lo permita, y conservás los derechos que esa ley te dé.
14. Límite de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, 4Chetes LLC no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni por pérdida de datos, de ganancias o de oportunidades, derivados del uso o de la imposibilidad de usar Sumaly.
Nuestra responsabilidad total, por cualquier reclamo relacionado con el servicio, se limita al mayor de estos dos montos: lo que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o veinte dólares estadounidenses.
15. Suspensión y terminación
Podés dejar de usar Sumaly cuando quieras y borrar tu cuenta desde la app. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo el servicio o a otras personas. Cuando sea razonable hacerlo, te avisamos primero y te damos la posibilidad de exportar tus datos.
16. Sobre Apple y Google
Si instalaste la app desde App Store: este acuerdo es entre vos y 4Chetes LLC, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido, no presta soporte sobre ella y no responde por reclamos relacionados con ella. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a vos. Lo equivalente aplica a Google si la instalaste desde Google Play.
17. Cambios en estos términos
Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado y te avisamos dentro de la app. Seguir usando Sumaly después de un cambio implica aceptarlo. Si no estás de acuerdo, podés cancelar tu suscripción y borrar tu cuenta.
18. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, salvo que la ley de tu país de residencia te reconozca el derecho a reclamar ante los tribunales de tu domicilio, en cuyo caso conservás ese derecho.
Si un tribunal declara inválida alguna parte de estos términos, el resto sigue en pie.
19. Contacto
Escribinos a soporte@sumaly.app.